[转帖]一季度汽车质量与服务质量投诉分析报告公布
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新车高档车质量投诉增多
 信报讯(实习生谷金玲)近日,中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院向社会公布了2007年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告:第一季度共收到用户投诉1054例,有效投诉为932例。投诉方式主要为网络及电话(传真);投诉来自全国各地,涉及汽车生产企业几十家,涵盖国内汽车市场的大多数品牌。
 报告分析指出,与去年同期相比?熏今年一季度中国汽车质量及服务质量的投诉呈现如下特点:一是用户对新车产品质量的投诉仍呈持续上升趋势。二是高档车产品质量投诉增多,主要表现为进口车水土不服现象增加。三是在汽车产品质量的投诉中,主要部件质量投诉问题仍然较多,问题多集中在刚过保修期的汽车产品。
 数据显示,一季度汽车用户投诉的汽车质量问题中,发动机、变速器、刹车系统等核心部件存在的问题投诉比率占全部投诉二分之一以上,主要现象有发动机渗油、异响,变速器异响,刹车失灵等。
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5月汽车销量不及4月
 信报讯(实习生谷金玲)据中国汽车工业协会最新统计,2007年5月,乘用车各品种销量较上月均呈不同程度下降,其中多功能乘用车(MPV)降幅较为明显。5月,乘用车销售48.85万辆,比上月下降10.50%,同比增长23.40%。